ในช่วงหลังๆ มานี้... ลูกค้าที่มาจ้างเอเจนซี่ทำโฆษณาและวางแผนสื่อ จะพูดขึ้นมาเองเลยว่า...
"แล้วจะลงสื่อ Digital Media อะไรบ้าง เป็น % เท่าไหร่ของงบทั้งหมด"
เหตุการณ์ลักษณะนี้... บ่งบอกถึงแนวโน้มที่ชัดเจนว่า... ยุคของสื่อดิจิตอลมาแน่นอน
ซึ่งหากเจาะเข้าไปก็จะพบสื่อที่เป็น Must Have Item (ที่ต้องมี) เลยคือ Facebook, Youtube และ Google AdWords !!!
ส่วนที่เป็น Nice to Have Item (ที่มีก็ดี) ก็จะเป็นสื่อ Ads Banner ตามเวบไซด์ดังๆ, Line, Instagram และ Application ต่างๆ
ดังนั้นจะเห็นว่า... สื่อ Digital จะมุ่งไปยังสื่อที่สามารถรองรับ Device ได้หลากหลายทั้ง Mobile, Tablet และ Computer... โดย Mobile จะเป็นสื่อแรกๆ ที่ต้องให้ความสนใจ
หากลองวิเคราะห์เข้าไปที่ Mobile เราก็จะพบว่า... เป็นสื่อที่ผู้คนสมัยนี้ อยู่ด้วยมากที่สุดของการใช้ชีวิตในแต่ละวัน... ตื่นเช้ามาก็ต้องเช็ก FB เช็ก Line ก่อนเป็นอันดับแรก... พอไปเรียน/ทำงาน ก็ต้องมีไว้ติดต่อผู้อื่น... พอกลับถึงบ้านก็นั่งเล่นเกม เล่น Social Network ต่างๆ ต่ออีก... นี่ยังไม่นับเวลาว่างที่ไม่มีอะไรทำ ก็ต้องหยิบมือถือขึ้นมาเล่นกันเกือบทุกคน หรือแม้แต่ตอนกินข้าว ที่หลายคนมักต้องหยิบมือถือขึ้นมาถ่ายรูป แชร์ และนั่งเล่นมือถือระหว่างที่ทานข้าวไปจนเสร็จ
นี่แหละครับ... พฤติกรรมผู้คนในโลกยุคนี้ที่เปลี่ยนไปแล้วอย่างชัดเจน
ดังนั้นหากจะทำการตลาดในยุคนี้... ก็คงหนีไม่พ้น สื่อดิจิตอลแน่นอน !!!
แต่ประเด็นสำคัญคือ แล้วสื่อ Traditional Media ล่ะ พวก TV, Radio, Magazine, Newspaper, Billboard และอีกมากมาย... พวกนี้จะตายจากไปหรือว่ายังไง
คำตอบ ณ ตอนนี้นะครับ คือ... พวกนี้ก็ยังอยู่ได้ครับ แต่จะอยู่โดยไม่ใช่สื่อหลักที่จะลงเงินเยอะๆ เข้าไป
เหมือนสมัยก่อน แต่ถามว่า ต้องมีไหม ในการทำสื่อสารการตลาด... ตอบเลยครับ ว่า... "ต้องมี"
เหตุผลที่ยังต้องมี เป็นเพราะ 2 สาเหตุหลักด้วยกัน...
1.) สื่อ Traditional ในบ้านเรายังถือว่า เข้าถึงผู้คนได้ในระดับแมส มากกว่าสื่อดิจิตอล โดยเฉพาะต่างจังหวัด
2.) สื่อ Traditional ในบ้านเรายังเป็นสื่อที่ผู้คนให้การยอมรับ ให้ความเชื่อถือ มากกว่าสื่อดิจิตอลที่ยังไม่ได้รับการยอมรับและเชื่อถือจากผู้คนมากนัก
ดังนี้แล้ว... การรวมกันทำการสื่อสารการตลาดของทั้งสื่อ Digital และ Traditional จึงเป็นเรื่องที่นักการตลาดมองข้ามไม่ได้ในยุคนี้แน่นอนครับ
คำแนะนำสุดท้าย...
"อย่าเลือกหนักไปที่ข้างใดข้างหนึ่ง แต่ควรเลือกที่จะบาลานซ์กันให้ดีระหว่างสื่อ Digital และ Traditional โดยมองที่กลุ่มเป้าหมายที่จะทำตลาดเป็นหลักเสมอครับ"
Wikran M.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น